Política de Privacidade

Data de Início da vigência: 1 de junho de 2013
Sabemos que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas. Assim, assumimos o compromisso de que cuidaremos da segurança delas e a utilizaremos de forma sensata. Esta notificação descreve nossa Política de Privacidade. Nós acreditamos que é importante que você saiba como nós tratamos os seus dados e assim se sinta seguro ao utlizar os nossos serviços.

Ao utilizar os Serviços Mister Pizza online, você concorda com a nossa política de privacidade. Se não concordar com as políticas apresentadas, não utilize os Serviços Mister Pizza online.

Coleta de Informações

As informações que obtemos dos clientes nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência na Mister Pizza online. Seguem abaixo os tipos de informações que coletamos.

Informações que você nos fornece

Recebemos e armazenamos quaisquer informações que você espontaneamente coloca em nosso site. Utilizamos estas informações com a finalidade de, por exemplo, responder suas solicitações, personalizar suas futuras compras, melhorar nossas lojas e nos comunicar com você.

Quando você faz a opção por se cadastratar no site coletamos as seguintes informações pessoais: nome, e-mail, senha, telefone, ramal, autorização para receber e-mails e endereço.

Ao efetuar um pedido armazenamos: loja, data, horário, produtos, recomendações sobre o produto, recomendações sobre o pedido, preços dos produto e formas de pagamento. Quando o pagamento for em cheque, solicitamos mas não armazenamos o seu CPF. Quando o pagamento for em cartão de crédito solicitamos mas não armazenamos o nome conforme está no cartão, o número do cartão e o código de segurança. Guardamos também todo o seu histórico de compras.

Informações automáticas

Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, como muitos sites, utilizamos "cookies" e obtemos determinados tipos de informações quando seu navegador acessa o Mister Pizza online.

Exemplos das informações que coletamos e analisamos automaticamente incluem o endereço de Protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar seu computador à Internet; login; endereço de e-mail; senha; informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma.

Durante algumas visitas podemos utilizar ferramentas de software, como JavaScript, para medir e coletar informações de sessão, inclusive tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com as páginas (tais como rolagem, cliques e movimentos de mouse), bem como métodos utilizados para sair da página.

Em algum momento você pode ser convidado a responder pesquisas de satisfação. Será uma opção sua preencher ou não o questionário que será apresentado.

Comunicações por e-mail

Ao se inscrever no site você terá a opção de autorizar o recebimento de ofertas e promoções da Mister Pizza via email. Em caso afirmativo, nós iremos enviar apenas os conteúdos relativos aos produtos e serviços da Mister Pizza. Se não quiser mais receber nossos e-mails, por favor ajuste esta informação no seu cadastro.

Além disso, disponibilizamos o canal Fale Conosco para envio de dúvidas, críticas e sugestões.

Informações de outras fontes

Podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las em nossas informações de conta. Clique aqui para ver exemplos das informações que recebemos.

Cookies

À medida que você interage com o nosso serviço, nossos provedores e nós podemos instalar cookies no seu sistema. Cookies são pequenas porções de dados que são enviadas para o seu navegador a partir de um servidor Web e armazenadas no seu equipamento para permitir que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e disponibilizar funções.

A função "Ajuda" da barra de ferramentas da maior parte dos navegadores fornecerá informações sobre como evitar que o navegador aceite novos cookies, como fazer para receber notificações de quando o navegador receber um novo cookie ou como desativar totalmente os cookies. Se o seu navegador estiver configurado para não aceitar cookies, você não poderá usar o serviço Mister Pizza online.

Divulgação de Informações

A Mister Pizza se reserva o direito de divulgar informações pessoais quando tiver motivos razoáveis para acreditar que o acesso, uso, preservação ou divulgação são necessários para (i) atender a alguma lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação judicial, (ii) fazer valer os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de violações potenciais dos mesmos, (iii) detectar, prevenir ou tratar de atividades ilegais ou suspeitas, problemas técnicos ou de segurança ou (iv) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da Mister Pizza, de seus usuários ou do público conforme requerido ou permitido por lei. Em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, nos reservamos o direito de transferir informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte recebedora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de uma maneira que seja consistente com nossa política de privacidade.

Acesso às Informações

Oferecemos acesso às informações sobre sua conta e suas interações conosco na seção "Últimos Pedidos” do site. Você é responsável por atualizar e manter a veracidade e autenticidade das informações pessoais fornecidas na sua conta. Se quiser acessar ou alterar suas informações de contato, você deve fazer isso visitando a seção "Alterar / Incluir dados” no nosso site. Você deve estar conectado para acessar esta seção.

Se você tiver dúvidas em relação às nossas práticas de privacidade ou deseja exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@misterpizzaonline.com.br ou com a nossa Central de Atendimento no telefone 4002-3000.

Segurança

A Mister Pizza leva extremamente a sério a segurança das informações e usa medidas administrativas, técnicas, gerenciais e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado. Infelizmente, nenhum sistema de segurança tem a garantia de ser 100% seguro. Assim, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais e não podemos assumir a responsabilidade por acesso indevido a elas.

Ao utilizar nossos serviços, incluindo o nosso site e as interfaces de usuário, ou ao nos fornecer informações pessoais mediante qualquer meio, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente com relação à privacidade, à segurança e a questões administrativas referentes ao uso do serviço Mister Pizza online.

Mudanças na Política

À medida que atualizamos e expandimos nossos serviços, podemos fazer alterações nesta política. Você deve consultar periodicamente as atualizações feitas nesta política. Você reconhece que, ao concordar com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade subsequentes a quaisquer alterações feitas após o seu consentimento inicial, bem como com o uso do site Mister Pizza online ou com o uso continuado do nosso serviço após a publicação de alterações nesta política, isso significa que você consentirá em estar vinculado a tais alterações.

Contatos

Caso tenha alguma dúvida sobre a sua conta e esta Política de Privacidade, incluindo o tratamento de informações pessoais associadas à sua conta e/ou ao uso de cookies e outras tecnologias, entre em contato pelo e-mail atendimento@misterpizzaonline.com.br ou com a nossa Central de Atendimento no telefone 4002-3000 ou em nosso endereço a seguir:

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